【ご予約】

初めての方は下記店舗までご連絡ください。

QOLA:東京都目黒区柿の木坂1-16-8

料金表
ドッグホテル 料金表

【本人確認のご提出と預かり約款へのご署名】

初めてご利用される際には、原則として、犬を連れて来られた方とお迎え時にお受け取りになるご予定の方の免許証や外国人登録証明書など写真が添付されたご本人確認書類及び1年以内の狂犬病ワクチン接種証明書をご提出いただき、かつ、当店所定の預かり約款にご所有者のご署名をいただくことになっております。

【お引き取りの遅れ】

お引き取り予定日に犬のお引き取りがなされずかつ何らご連絡がない場合、当該予定日から2日を経過した日をもって、当社の判断で当該お預かり犬を処分できる契約になっています。処分に関して発生したすべての費用は、上限なくお客様のご負担となります。尚、お預けされた方以外の方がお引き取りされる時には、必ず事前にその詳細をお申し付けください。

【フードのお持ち込み】

普段食べているフードを1回分ずつビニル袋などに小分けにして回数分お持ち込みください。冷凍・冷蔵ものなど特別な食事につきましては、保存方法や与え方を事前に詳細にお伝えください。尚、食事時以外のおやつ等は原則として与えることはございませんのでお持ち込みを控えていただくようお願いしております。

【ケガや病気】

慣れない環境ゆえ体調を崩す犬や鼻・肢先などをケージ等で自ら傷つける犬、はしゃぎすぎて傷を負う犬などがいます。スタッフの判断により、簡単な治療を施したり近くの動物病院に連れて行ったりしますが、当店の故意または重大な過失に基づかない疾病やケガにつきましては、費用一切がお客様のご負担となりますことを事前にご了承ください。

【慣れない犬の散歩】

散歩に特別な犬具が必要な犬につきましてはお客様自らご用意いただくようお願い致します。

【帰宅時のシャンプー等】

不特定多数の犬たちが集まるドッグホテルですので、どうしても他の犬のよだれやにおいなどがついてしまいます。犬のにおい等が気になる方は、ご帰宅前にシャンプーやマイクロバブルバス(有料)をご用命いただくようお願いします。

>>シャンプーの詳細

【おもちゃやマットレスなど】

普段からご使用になっているおもちゃやマットレス、ハウスなどをお持ち込みいただくことは可能ですが、環境が変わったことによる破壊行為あるいは他の犬による破壊行為による破損等のおそれもありますので、なるべく使用しないようにしています。

【送迎サービス】

QOLAでは各種サービスをご利用のお客様へ、送迎サービス(有料)を行っております。
対象エリアについては下記をご確認ください。

>>送迎サービスのご案内

カラダの健康を維持させる

お預かり中の運動は、できるだけ普段と同等になるよう配慮していますし、他の犬と遊ぶ時間も設けますが、それでも1頭に運動させる時間は限られてしまいますので、普段と同等の運動量を与えられない犬たちも出てきます。そんな犬たちにはスイミングも検討していただいています。スイミングは、地上の散歩よりもはるかにエネルギー消費量の多い運動です。

運動同様、カラダの健康維持に重要な食事も、普段どおりに与えるよう心掛けていますが、環境が変わったことによるストレスから食欲が落ちる犬もいれば、体調を崩す犬もいます。私たちは、犬たちの体調を勘案しながら給餌の量や内容を調整することがあります。

また、8つある「ルーム」でのお預かりの際は、関節を保護するマットレスも用意しています(破壊する可能性のある犬には使用致しません)。適度のクッション性を備えながら、どんなに重いカラダでも床付きすることはありませんので、犬たちは心地よく過ごすことができます。

QOLAは、飼い主様の心配を軽減すべくいくつかの対策をとっています。

【24時間温度管理と夜間のSECOM管理】

室内は、清掃中など特定の時間を除き、ほぼ24時間365日、2台のエアコンで温度管理されています。夜間は防犯防災のみならず空調についてもSECOMが対応しています。

ウェブカメラ

犬と遊んでいる時はできるだけ店内カメラでキャプチャーした画像をHPから配信するようにしています。

【メール報告サービス】

事前にご登録いただいたメールアドレスに愛犬の様子を報告するサービスです。「LOVEわんメール」と称しています。原則として1日1回行いますが、頭数が多い時は報告できない日もあります。
料金:1通につき150円(1日1通まで)

フェイスブック

気まぐれでフェイスブックに掲載することもあります。結構手間が掛かりますので、愛犬が帰宅してから掲載されることもありますし、まったく掲載されないことの方が多いと思います。